ヒートマップは、ユーザ−のマウスの動きからログを抽出するため、GA4では計測できないユーザーの細かい動きを把握できます。
Webサイトを運用するにあたって数値データは非常に重要ですが、数字だけを見て問題点や課題を見つけるのは難しいものです。そこでヒートマップを導入し、数字ではわからない部分を可視化します。
Tag+では、クリック・アクション・スクロールの3つのヒートマップを提供しています。



WEBページの数字データを、サーモグラフィーのように色分けをした帯状のマップです。数字の大小を色の違いや強弱で示せるので、各データを視覚化するのに役立ちます。ヒートマップの仕組みは、ユーザーのマウスの動きから、ログを抽出することにより可視化しています。マウスの動きはユーザーの目の動きと一致していることが多いためです。WEBサイトの改善には数値データの解析が必要ですが、数字だけ見ても問題点や課題を見つけるのは難しいものです。ヒートマップはユーザーの興味や関心度に合わせて、ページの閲覧やクリックを色や濃淡で示すので、直感的にユーザーの心理を把握しやすいメリットがあります。


WEBページ内の箇所ごとに、ユーザーがとどまった割合を色の濃淡で示します。スクロール率が100%に近いほど濃い赤色に、0%に近いほど青色で示されます。
当然ながら、上へ行くほどスクロール率は高くなり暖色になります。スクロールヒートマップで色の移り変わりのあるポイントを見ればWEBページで読まれている範囲や、ユーザーが離脱している箇所を見極めることができます。スクロールの割合が少ない場所のコンテンツを充実させることで、商品購入やお申込みの機会を増やすことが可能になります。

WEBページ上のユーザーがスクロールを止めた個所の滞在時間を色の濃淡で示したヒートマップです。ユーザーによく読まれている箇所ほど赤色になり、あまり読まれていない箇所は青色になります。アテンションヒートマップを確認することで、ユーザーが関心を持っている箇所や、興味がなく読み飛ばしている箇所を知ることができます。WEBコンテンツは下部に行くほど読まれにくいので、反応の良い内容は上部に移動させるなどの対処ができます。またユーザーの関心の薄い箇所を大幅にリライトすることで、より有益なWEBページを作り上げることが可能になります。

ユーザーがどの箇所をクリックしているのかを色分けしたヒートマップです。クリックされた数が多い箇所は赤色になり、クリックされた数が少ない箇所は青色になります。クリックヒートマップを確認することで、WEBページ内のクリックの集中箇所が分かるため、WEBサイトの改善を図ることができます。ユーザーが適切なリンクをクリックしているか、CVに関わる箇所をきちんとクリックしているかを確認するのに適しています。例えば、ヒートマップで申し込みボタンが分かりにくいことが判明すれば、配置やデザインを変更するきっかけになります。

クリック・アテンション・スクロールの3つのヒートマップは自由な期間を設定して確認することができます。WEBサイトの改善前と後のヒートマップを比較することで、手を加えた部分がどのくらい効果があったのか検証することが可能です。平日と土日など特定の期間に分けてヒートマップを比較すれば、ユーザーの属性も見えやすくなります。

同じWEBページでも、PCとスマホでは描かれるヒートマップも異なります。これはデバイスによって画面の大きさやアクセスするタイミングが異なるためです。例えばスマホユーザーは目次のクリックが多い、PCユーザーは読み飛ばしが多いなどがあります。ヒートマップを確認することで、デバイスごとの特徴に合わせたWEBサイト作りが可能です。

Tag+のヒートマップは、ABテストの併用でさらに効果を発揮します。ABテストはWebサイト内で複数のパターンを使ってCVRの比較検討をし、最適な効果を得られるものを探す機能です。
ヒートマップを併用することで、ABテストでどのような部分にユーザーが反応したのかをより明確に把握できるようになります。
例えば、2種類のCVRに繋がるボタンを設置している場合、クリックヒートマップを併用すると視覚的にどのような反応があったのかがわかります。Webサイトの効果を最大化しやすくなるでしょう。
ヒートマップを併用することで、ABテストでどのような部分にユーザーが反応したのかをより明確に把握できるようになります。
例えば、2種類のCVRに繋がるボタンを設置している場合、クリックヒートマップを併用すると視覚的にどのような反応があったのかがわかります。Webサイトの効果を最大化しやすくなるでしょう。

テキストが入ります

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Tag+(タグプラス)のチャットボット機能は月額49,800円(税別)でご利用できます。
継続してサービスを使っていただくために、業界最安値を目指して価格設定をしました。
WEBページの最適化でお困りの方は、まずは一度お試し下さい。
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